Une question ? Je suis là

Envoyez-moi un message

Pour toute question ou précision sur mes services, commencez par utiliser le chat disponible sur le site. Je vous réponds généralement en moins d’une heure, sauf la nuit. Si vous préférez, vous pouvez également remplir le formulaire ci-dessous, je traiterai votre demande avec la même réactivité.

Tout ce qu’il faut savoir

Vos questions fréquentes

Pour vous faire gagner du temps, j’ai regroupé ici les questions que l’on me pose le plus souvent. Vous y trouverez des réponses claires sur mes services, l’utilisation des produits numériques et le fonctionnement de mes prestations, pour avancer avec sérénité.
Puis-je vous contacter par téléphone ?

Je ne prends pas d’appels téléphoniques spontanés. Étant seul à gérer l’ensemble de mes projets, je dois prioriser mon temps sur les demandes les plus importantes. Si vous souhaitez un échange téléphonique, il ne sera possible qu’après réservation d’un appel via ma page service, pour les clients intéressés par une prestation de création de boutique Shopify. Pour toutes les autres questions, merci de privilégier les messages écrits via le chat ou le formulaire : c’est le moyen le plus efficace pour obtenir une réponse rapide et précise.
Quels types de questions puis-je poser via le chat ?

Toutes ! Questions techniques, précisions sur les services, accompagnement ou conseils sur votre boutique Shopify.
Fournissez-vous de l’aide après achat ?

Oui, tous mes produits numériques incluent support et formation pour vous permettre de les utiliser pleinement et sereinement.
Proposez-vous des solutions sur-mesure ?

Absolument ! Je crée des boutiques Shopify sur-mesure et des adaptations spécifiques si nécessaire. Lien de mon service
Puis-je demander un remboursement ?

Étant donné qu’il s’agit de prestations et produits numériques, ils ne sont pas remboursables. Je vous conseille de bien consulter les descriptions, FAQ et CGV avant d’acheter.
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Oui, grâce à Klarna, vous pouvez étaler vos paiements pour faciliter le financement de votre projet.
Prenez-vous des stagiaires ou alternants ?

Non, je ne prends pas de stagiaires ni d’alternants. Étant seul à gérer l’ensemble de mes projets, je préfère consacrer mon temps aux prestations et à l’accompagnement de mes clients. Merci de votre compréhension.